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 　　探寻“基因密码”之四：文化基因

　　文以载道 德以化人

　　走独具传统文化大医之道

　　文化是一种力量，对中国传统文化进行过专门研修的武建胤院长认为：以儒释道思想为代表的中国传统文化魅力在于精神，卫生工作也要汲取中国传统文化精华，把儒释道的精神运用到医院管理之中，让其精神融入白衣天使的血液之中，实现创造性转化、创新性发展，用“半部论语等构建现代医院文化”。

　　传统文化一直在润物细无声的渗透着，滋养着医院的每一个细胞。“仁者爱人”的服务文化、“厚德至善”的道德文化、“和谐利他”的关系文化、“行善尽孝”的家文化构成了医院文化核动力，有力的促进了“四德”建设，形成了以“仁爱”为魂，推进社会公德建设;以“修正”为本，推进职业道德建设;以“和谐”为根，推进家庭美德建设;以“和善”为基，推进个人品德建设的道德体系。医院以弘扬优秀传统文化为抓手，大力开展以“孝文化”、“家文化”为重点的系列活动，精神文明建设与弘扬优秀传统文化相结合、与推进社会主义核心价值体系建设相结合、与“四德”工程建设相结合，培育并推出道德模范，教育引导全体员工“修身律己，做文明人”。

　　走进医院六楼会议室，这里有一道靓丽的风景，那就是“道德讲堂”，职工们经常在这里进行各种培训、知识竞赛、演讲、技术比武，聆听各级领导的指导和教诲。“古人尚知‘孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻’的做人根本，我们今人特别是医护人员，更应该以孝心报答父母，以爱心服务病人，以诚信对待客户，以忠心报效祖国，真正做一位品德高尚的白衣天使。”这是武建胤院长在道德讲堂上为职工讲授优秀传统文化课程的一个画面，也是医院在推进道德体系建设过程中的一个缩影。

　　“常怀饮水思源之心，常怀敬老之情。”2015年5月4日，伴随着一阵阵的掌声，医院“孝父母之志，做优秀员工”主题演讲比赛拉开了帷幕。近年来，医院将“弘扬孝德精神”作为文化软实力建设的重要内容，始终把孝亲敬老、感恩奉献作为建设“文明医院”的首要标准，积极倡导孝敬父母、奉献社会的道德风尚，大力营造“以孝为荣”的良好氛围，把孝文化传播到医院的每个角落，渗透到每一个人的血液里。

　　“德不孤，必有邻。”医院在对外的联系中，始终坚持一个“和”字，与北京回龙观医院建立协作，成为滨州医学院临床心理学和聊城大学应用心理学教学实习单位，华夏心理教育中心心理咨询师实习基地，山东省婚姻家庭咨询服务中心聊城分中心，聊城市妇女儿童心理健康指导中心，与北京回龙观医院韦氏成人智力测验常模取样建立协作，与北京师范大学韦氏儿童智力测验后续指导科研项目建立合作。

　　“厚德至善，博学求精”的院训是砥砺全院员工团结奋进、携手共勉的人生追求和价值趋向。“团结、奋进、敬业、奉献”的医院精神概括了治学、行医、做人的基本原则，体现了医院团队特有的文化气质。全院职工互相尊重，对病人、对同事守信践诺，形成了以“尽责、诚信、包容、感恩”的医院价值观，创造了和谐发展的环境，展示了蓬勃向上的精彩，构建了幸福职工文化。医院从涉及职工切身利益的事情抓起，每年都开展职工优秀子女表彰大会、“关爱老人心理健康，构建幸福和谐家庭”百名老人体检等活动，想方设法提高职工福利待遇，成立了“职工健康基金会”，为在该院就医的职工及其亲属减免医疗费，“一人入会，全家受益”，进一步解决了职工及其家人的后顾之忧。爱，成为四院家文化的精髓。

　　探寻“基因密码”之五：大爱基因

　　大爱无声 医道有情

　　用心书写医院大爱神话

　　“民之于仁也，甚于水火。”聊城市第四人民医院尤其把“仁者爱人”的核心思想作为医者信守的医德准则，“病人永远没有过错”是医院一直奉行的大仁，“不能让一位病人因为没钱而住不了院”是医院一直遵循的大爱。

　　2012年8月起，医院面向医保、新农合、城镇医疗保险住院患者以及危重的急诊患者实施了“先看病后付费”的新型诊疗模式，也是大爱之路上新的里程碑。

　　“作为一家公益性医院，不仅要注重提高技术水平，还要做到兼济天下，不仅要在自身建设中谋发展，还要在勇于承担社会责任中显神威。”这是院长武建胤常说的一句话。多年来，医院一直用自己的实际行动诠释着“替政府分忧，为社会奉献”的办院宗旨，坚定笃实地走着自己的大爱之路。

　　轻轻的踏上医院大仁大爱之路，爱的芳香依然让人痴醉。从“造血干细胞采样入库”、贫困精神疾病患者救助工程，到“房•树•人”公益讲座和义诊，从捐助“圆梦大学”、慈心一日捐，再到“大成父母启航班”公益分享会、曼陀罗彩绘工作坊等一系列的爱心活动，“团结奋进，敬业奉献”的医院精神已深入人心。为了进一步方便病友就诊、缩短求诊时间，医院首推微导诊服务，只需动一动手指，即可轻松看病，开创了微信时代全新服务平台，使医院“微”时代真正融入我们的生活。

　　涓涓小溪汇成大海，点滴善举汇成大爱。“医疗救治捐款、“结对子”、心连心惠民救助”等各种爱心惠民工程，医院先后投入爱心惠民资金达200余万元，惠及400余名贫困精神疾病患者;以省心理卫生协会催眠治疗专业委员会为平台，坚持每月开展两次催眠治疗公益沙龙，定期举办系列心理公益讲座、心理咨询师培训，积极开展高考助考活动，并对升入高校的20名贫困大学生进行了资助，协办了全国“心理健康杯”漫画的大赛、大型系列公益活动和关爱百岁老人公益活动。

　　近年来，医院在加强公共卫生服务管理，做好精神疾病防治方面取得了优异成绩。2014年，医院根据精防工作三级网络建设总体要求，完善县、乡、村精防三级网络建设。截止到12月底，共排查录入病人信息27614人，排查、录入率居全省首位，管理率达到77.33%，省内排名第六。同时全面开展了“686项目”，全市首次实现项目县全覆盖，全力打造“精神疾病预防控制、精神疾病诊疗、精神病人社会康复、心理危机干预”四大体系，形成了精神卫生公共服务新格局。

　　医院倡导从“心”开始的服务，坚持“以病人为中心”的服务理念，将“爱心、耐心、精心、信心”应用到工作中，把“用爱心点燃爱心，为心灵播种希望”的服务宗旨应用于每一位患者，让老百姓享受到优质高效、放心满意的优质服务。由于精神疾患是个敏感字眼，在医院，不论从病历档案还是日常称呼，所有患者一概称“休养员”,而且每月都有一个主题，每月都会为休养员举办生日会，让他们感受到医院像家里一样温馨，让爱滋养每一位患者的心灵。在奉献中体现作为、在付出中提升境界、在实践中传递大爱。

　　大爱无声医道有情，圣洁无私消除偏见，仁慈滋润干涸心田，微笑驱走阴云迎来净化的心灵。正如《爱的神话》里唱的：“一条路千山万水，两颗心无怨无悔，风吹不走誓言，雨打不湿浪漫，意济苍生苦与痛，情牵天下喜与乐，两颗心无怨无悔，你我写下爱的神话”。