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打造特色服务 呵护百姓健康——聊城市第四人民医院内二科病房

发布于2016-09-09 10:02:35   浏览次   来源:聊城市第四人民医院   作者:任喜荣 杨蕊  

   在聊城市第四人民医院有这样一支充满爱心的敬业团队。他们不仅在医疗战线上冲锋陷阵,为病人点燃希望的灯,并且在优质护理上开创了健康宣教室,打造患者和家属的心灵家园,以热情和柔情融化了一颗颗受病痛折磨的心灵——他们就是内二科病房的白衣战士们。

  多病专治营建白衣圣地

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主任王建秋、付朝举带领相关主治医师大查房

  聊城市第四人民医院内二科病房以精湛的专业技术、合理的人才梯队、优质的护理服务,优美的病区环境,承担着内科基础病、常见病、多发病的诊疗工作,尤其对多病集于一身的患者及疑难杂症,都是诊治特色,成为了百姓心目中值得信赖的科室。

  优秀学科带头人打造精良团队

  内二科病房是一个学术严谨、具有探索创新精神的年轻科室。在学科带头人王建秋主任和护士长洪丽霞的带领下,科室人员团结奋进,从无到有,从简到精,熟练诊治各种急症、重症,提供优质护理服务,获得患者和家属的好评,打造了属于自己的品牌,为广大人民群众的健康树立坚强的后盾。

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  好的战队需要好的战斗力,交接班是内二每天战斗的号角。在交接班结束的一刹那,所有的恬静瞬间被打破——紧张交错的步伐、接踵而至的电话、此起彼伏的呼叫构成了内二科病房每日工作的基调。医生们精神高度紧张,细致地查房,耐心向家属讲解病情以及进一步的治疗方案;护士们则分头行动,开始了她们日复一日相同的工作——输液、打针、发药,测量体温、血压、血糖……内二科病房医护人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论、主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 此外,医院重视人才培养,内二科病房医护人员定期去上级名院进修,并带回先进技术和治疗理念,为患者提供更好地综合服务奠定了基础。

  首创特色健康宣教室 赢得患者赞誉

  能让患者啧啧称赞的,除了精湛诊疗技术外,优质护理服务也很重要。

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  随着现代医疗技术的快速发展,人们对护理服务质量提出了更高的要求。内二科病房护理团队在护士长洪丽霞的带领下,不断创新工作模式,提升服务品质。该科设置了健康宣教室,配有多媒体宣教设备,精心制作了健康教育宣传栏,定期开展健康宣教、患友会等形式多样的活动,对专科疾病的预防、用药、饮食、常见病的诱因、健康生活习惯等内容进行宣教。使得患者深入了解内科医学健康知识和正确的生活保健方式,起到了预防疾病、促进健康、提高生活质量的作用,进一步促进了医患和谐。家属李某表示:“自从成立了健康宣教室,我家老爷子特别开心,接受完治疗后总爱往那里坐坐,说是轻轻松松就学到了好多小常识,还开玩笑说以后自己也是半个医生了。”同时,该科积极开展出院患者电话回访,及时指导患者用药、饮食及休息,并详细记录患者对护理工作的意见和建议,不断改进,受到患者的一致好评。

  一分汗水,一分收获。她们的付出,得到了患者的一致认可。内二科病房医护人员纷纷表示,将再接再厉,努力做到诊疗技术更精准、更规范,不断探索优质护理服务更广阔更多元化的发展方向,持之以恒地为人民群众提供高质量、人性化的就医环境。

责任编辑: 蕊蕊   转载请注明出处,否则将追究相关法律责任
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