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 这是一群特殊的病人，正常时与他人无异，却遭受内心的折磨；

这是一群德医双馨的医生，为了治愈患者的疾病，孜孜不倦地追求；

这是一所有担当的医院，不断提升技术水平和博爱之心，护佑百姓心身健康。“急患者之所急，安患者之所安”——在61年发展壮大的过程中，聊城市第四人民医院始终站在患者与家属的角度思考问题，熔铸出“患者至上”的医院文化，用精湛的医术和温情的关怀帮助无数个饱受折磨的患者走出阴霾，重新燃起了幸福的希望。“患者出院时散发出的生命光芒，给予了我们前行的方向；患者及家属的感谢，让我们意识到我们能做得更多。这些都是督促我们不断前进的动力。”聊城市第四人民医院党委书记、院长武建胤说。

重任在肩 责无旁贷

医者，贵在责任与使命。

聊城市第四人民医院，是鲁西北地区唯一一家以防治精神疾病为特色的三级甲等医院——守护群众心身健康，四院义不容辞。九年前，武建胤上任，他意识到“民安为一方之本，专业医疗机构应有一番作为”。他制定了“科技兴院、人才建院、质量强院、特色办院、经营理院、文化塑院”的发展战略，确立了一年一个主题的三个“三年发展规划”，明确“东融技术、西借市场，建设冀鲁豫三省交界疑难精神疾病防治中心”的定位，实施“大力发展心理、精神卫生事业，增强医院综合实力”的部署，与上级医院建立长期战略合作关系，探索公立医院与社会资本相结合的经营管理创新模式，吹响了快速发展的集结号。

功夫不负有心人。如今的聊城市第四人民医院，新大楼启用了，院内景观如画；医院工作量和业务收入翻了几番，有了继续发展的经济实力，职工获得感增强了；建立起三处分院，开拓了养老事业，受到省级领导赞扬；2009年5月16日，聊城市心理医院成立，2015年1月，聊城市心理健康服务中心落户市四院，该中心向患者、社会亚健康人群提供心理健康教育和咨询服务，社会认可度与日俱增。

最温暖的细节藏在市四院的“家庭化病房”里。聊城市第四人民医院的干部职工把患者称为“休养员”，医护人员与他们一起唱歌、做操、练习八段锦、吃饭、看电视，像亲人一样帮他们洗头、洗澡。平时，“休养员”集体劳动、集体过生日，参加医患和谐艺术节、运动会，开展绢花、泥塑制作，与院领导一起过中秋节、春节……市四院“以病人为中心”的服务理念体现在一点一滴中，“休养员”在有针对性的治疗和康复过程中，迎来新生。

勇于担当 甘于奉献2015年12月，市四院通过三级甲等专科医院评审，跻身国家最高精神病专科等级行列。如何让群众享受三甲医院的优质服务、远离疾病困扰？武建胤思考得更多。

2016年初的职工代表大会上，武建胤发出了号召，在和谐发展、坚守使命的基础上，要“勇于担当、敢于担当”，以“精益管理年”为主题，以“人才培养、学科建设”为工作主线，擎起聊城精神卫生事业发展的大旗，朝着更高远的目标奋进。2016年，成绩依然光彩夺目：——党的领导与党的建设全面加强。党员队伍建设扎实推进，“两学一做”学习教育顺利开展，党风廉政建设成效明显。

——开放床位数增至1600张，在院病人数、全院收入、门急诊人次、收治住院病人均达历史最高，出院患者满意度超过95%。

——业务水平与质量内涵明显提高。三级质量管理组织架构更规范；科研及继续教育再创佳绩，对口帮扶工作有声有色；成为了市直首批护理保险定点试点医院；筹备了多项专业委员会、多个学术会议，对外合作与交流不断加强。

——精益化管理再上新台阶。成立抑郁症治疗科等特色科室，学科建设亮点纷呈；开展精神科病人非药物治疗，对病房实施“分模块”管理，护理服务水平更优质。总结成绩，四院人没有骄傲和懈怠。面对今年“全面突破年”的规划，武建胤提出“以党的建设为抓手，以全面深化改革为工作主线，实现各项工作全面突破，努力打造冀鲁豫三省交界疑难精神疾病诊疗中心”，这是挑战，也是四院人的坚定目标。

——坚持“三个一”思路：坚持抓好党建工作“一个核心”；突出全面突破年“一个主题”；把握深化医改“一条主线”。

——突出工作重点：党建工作、学科建设、技术创新、全面深化医改、医院集团化建设、员工执行力、公共卫生、管理机制创新、精准扶贫、职工幸福感提升十项工作取得新突破。

——强化六项措施：加强党风廉政建设、积极适应新常态、加大员工培训力度、提高综合服务水平、严格落实考核奖惩、提升文明创建水平等工作。

彰显公益 大爱无疆

救死扶伤，是医生的天职。技术和服务背后，是市四院医生的大爱与情怀，武建胤提出的“绝不让病人因没钱走出医院”已成为四院人坚守的原则。践行公益，不是一句空话。市四院开展了“弘扬‘四德’精神，奉献天使爱心”捐款、党员与重症贫困患者“结对子”等爱心惠民活动，累计投入资金500余万元，惠及千余名贫困精神疾病患者。2013年9月起，市四院对贫困精神疾病患者及急危重的急诊患者实施“先看病后付费”服务，为贫困患者垫付医疗费用；向留守儿童、贫困学生捐款捐物，鼓励他们好好学习。

四院人积极向群众科普心理知识，铺就百姓通往幸福人生的坦途。该院“心理健康大讲堂”开进了企事业单位、学校及社区；节假日举办大型义诊活动，为特定人群进行免费心理健康查体等；与媒体合作，开办“心灵甘露”栏目，普及心理、精神卫生健康知识；每月开展催眠治疗公益沙龙，举办系列心理公益讲座；设立妇女儿童心理健康指导中心；开设公益家长大课堂……

强大的专业知识让四院人有能力付出更多。2016年，市四院为全市132个乡镇卫生院各培养一名精神医生，在55个乡镇举办讲座70次，培训人数3687人，助推聊城精防四级网络建设；深入开展“686”项目，组织免费服药活动67场次，免费服药5124人次；开展心理健康服务试点县工作，为试点县的每个乡镇卫生院培训了1至2名心理咨询师，帮助他们开设心理咨询门诊。“抱朴守仁，不忘初心。随着市民对心理健康需求的增加，我们将以更加严谨的态度要求自己，实现发展新突破，在发展中践行社会责任。”面对未来，武建胤所代表的四院人，有信心，更有决心。

在筑造冀鲁豫三省交界疑难精神疾病防治中心的进程中，聊城市第四人民医院必将一路踏歌而行。