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聊城市第四人民医院举办外出培训学习成果汇报会

发布于2018-05-31 09:30:59   浏览次   来源:翟晖 任喜荣 张倩倩   作者:聊城市第四人民医院  

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    继4月初开展“大学习、大调研、大改进”工作动员会议后,聊城市第四人民医院安排专职人员参加了在北京举办的“医院中层干部管理能力提升集中训练营”,5月4日下午,于明德楼六楼会议室组织举办外出培训学习成果汇报会,全院医疗、医技、护理及行管职能科室代表共300余人聆听了此次报告。

 

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交流汇报会上,副院长谷雪媛首先以《患者需求是目标,环节质量是关键》为题,为大家分享了在医患关系紧张的当下如何有效增进医患双方的互信沟通,从临床沟通的必要性、有效沟通的最基本条件、基本沟通技巧、其他重要技巧等几个方面入手,以案例分析等方式,深入浅出、形象生动地引导医务人员如何处理好医患之间的关系。谷院长诙谐幽默的授课方式,赢得了大家的热烈掌声。参加培训的张国鲁、郑爱民、席培培、王焕英也分别将培训内容结合临床实践作了题为《和谐医患关系从沟通开始》、《临床护理案例警示》、《心态管理和婚姻、亲子教育》和《优质服务与有效沟通》的报告。整场交流汇报会在轻松、融洽的氛围中结束,所有参会人员都受益匪浅。

 

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近年来,聊城市第四人民医院崇尚医学人文教育,采取“引进来、走出去”的方式,安排国内外专家来院授课,外派人员参加各种培训,借鉴国内外先进经验,以多种形式、多种途径入手培养医患沟通意识,提高医患沟通能力,使医护服务水平得到整体提升,为构建和谐幸福的“创新型医院”打下坚实基础。

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