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 　　中华民族几千年灿烂文化所具有的人文精神、伦理价值和管理智慧，存在着永恒的合理内核。习近平总书记在论中国传统文化时指出：“努力实现中华传统美德的创造性转化、创新性发展，把跨越时空、超越国度、富有永恒魅力、具有当代价值的文化精神弘扬起来。”作为医院管理来讲“三流管理靠人治，二流管理靠制度，一流管理靠文化”。基于此，新一届领导班子不断探索着如何将中国优秀传统文化与医院管理相结合，走出一条结合医院实际、顺应时代潮流发展之路。近几年，聊城市第四人民医院坚持弘扬中华优秀传统文化，不断汲取优秀传统文化精髓，将医院发展与医院人文建设相结合，与精神文明建设相结合，与推进社会主义核心价值体系相结合，与四德工程建设相结合，与医院文化相结合，形成了具有自身特色的文化个性，实现了中国优秀传统文化在医院的创造性转化、创新性发展，增强了职工凝聚力、向心力，技术水平、服务质量得到很大提升，社会满意度明显提高。

　　一、人文建设，融入传统文化元素

　　聊城市第四人民医院在标准化建设进程中，重塑了医院品牌形象，将古典与现代相融合，把建筑群赋予了富含传统文化元素的称谓:明德楼、厚德楼、仁德楼、慈德楼、善德楼、弘德楼;院内的凉亭镌刻着“仁义孝悌”图幅;院内的景观音箱播放着古典音乐;楼梯、走廊及病房内的每一面墙壁，张贴着古今文人、名人的励志图文及二十四孝图;成为医院文化的一道独特景观。

　　二、孝德文化，打造道德教育高地

　　(一) 正心修身，形成良好的医德医风

　　我院以“道德讲堂”为思想建设新平台，践行“厚于德，诚于信，敏于行”，推动先进道德理念。重视对年轻员工进行孝德文化的日常养成和教育的训练，发放《弟子规》和《了凡四训》读本。制作了以“四德”教育为主题的医院文化长廊;院内建立了“青年图书角”，定期举办“青年读书交流会”。医院臻求事业平台与员工价值共生长，邀请国家高级专业培训团队，进行全员提高执行力等方面的专题培训;独具特色的“八授，授人以‘鱼、渔、欲、娱、愚、遇、誉、宇’的‘八授’人才观”，奠定了发展的核心竞争力。

　　(二) 以患为本，创立服务品牌医院

　　我们将“一切为了病人”融入到医院的服务文化之中，并让这种服务理念渗透到工作中的每个环节。我们在精神科提出了“病人永远没有过错”的服务理念，不称做病人而称为“休养员”;为产妇免费熬制“全菜汤”、“小米粥”;在省内率先成立行为艺术治疗中心，教授患者练习“八段锦”、“易筋经”和健身操;举办医患和谐康复运动会、“叠被子”、整理内务比赛;每天向患者免费提供我院自己种植的绿色瓜果;每月在病房内为患者集体过生日，除夕之夜与患者共同包水饺，仲秋节与患者共同赏月，让那些长期游离在正常生活之外的患者找到了属于自己的心灵家园。

　　(三)博学求精，打造一流科技型医院

　　医院领导班子开拓创新、科学规划，制定“科技兴院、人才强院、质量建院、特色办院、经营理院、文化塑院”的六大发展战略，确立“强化素质、规范提高、质量效益、文化提升、优质高效、科技跨越、强基创优、精益管理、全面突破”的一年一个主题的三个三年发展规划。

        明确“东融技术，西借市场，建设冀鲁豫三省交界疑难精神病诊疗中心”的医院战略定位。“厚德至善，博学求精”是我院的院训，同时是医院办院理念和行医精神的高度概括与凝练。几年来，我们加大学科建设力度，细化了专业学科，建成了行为艺术治疗中心、心身健康管理中心、心理健康服务中心、祥鹤医养中心、医学康复中心、失眠治疗中心、周围血管病治疗中心及老年心理病房，并成立了莘县分院和鲁西脑病医院;制定突破性人才优惠政策，鼓励优秀人才脱颖而出。

        常年度的“青年培训班”， 与国内外知名院校和医院合作，为所有医疗技术人员办理继续教育医卡通，鼓励继续学习;“导师制”考核实施，促进导师和青年医师的深度交流;召开科技表彰大会，完善科技奖励办法，强化职称晋升机制;科学评比，实行量化分数等一系列改革措施的实施，为医院塑造了一支具有高度凝聚力和良好职业素质的医护队伍。莘县分院被作为精防工作的“聊城模式”典型，得到了省领导的认可，王随莲副省长亲自到莘县分院调研，给予很高的评价，《健康报》《大众日报》做了专题报道。2016年3月16日，山东省卫生计生委正式下文，我院成功晋升为三级甲等专科医院。

　　(四)和孝为根，推进家文化建设

　　要想让患者满意，首先要让员工满意。几年来，我院率先在医疗行业实行人事代理人员同工同酬制;每年免费为全院职工和直系亲属健康体检，并为精神科医护人员办理意外伤害保险;成立了“职工健康基金会”，实现了“一人入会，全家受益”;鼓励职工子女成才，对升入高校的职工子女进行物质奖励;建立了祥鹤绿色蔬菜基地，组织职工和患者开展丰富多彩的文体活动及以传统文化为主题的系列活动，在全院营造“尽孝光荣、不孝可耻”的社会氛围。着力提升了广大职工的幸福指数，给职工带来了最直接、最现实的实惠。