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　　为进一步提升我院的综合服务能力和水平，加强医院管理、规范医疗服务行为，努力营造和谐就医环境，9月18日，聊城市第四人民医院召开服务能力提升专项行动办公会，党委副书记、院长江景华出席并讲话，副院长谷雪媛主持。

　　江景华强调，服务能力提升无止境。医院自召开服务能力提升专项行动动员会以来，坚持以问题为导向，不断提高医疗技术能力和服务水平，取得了一定的成效。接下来，各小组应进一步提升服务能力工作，将工作更加的精细化、精准化，同时应将服务能力的提升日常化，压实责任，认真履职，并不断创新医疗服务模式，充分发挥绩效考核的作用，切实履行服务标准化要求，努力提高医疗服务质量，提升人民群众的健康获得感、幸福感。

　　谷雪媛对医院服务能力提升专项行动开展以来的情况进行了总结，并提出了相关问题及整改措施，要求大家要以三甲工作日常化的标准，持续改进医疗服务。

　　会议还通过了《聊城市第四人民医院服务能力提升专项行动考核办法》，服务能力提升专项行动小组相关成员约20余人参加。