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大爱无声医道有情——聊城市第四人民医院成功晋升三级甲等专科医院侧记

发布于2016-08-24 10:18:17   浏览次   来源:聊城市第四人民医院   作者:翟晖,任喜荣  

   在素有“江北水城·运河古都”之美誉的聊城,近日,欣闻聊城市第四人民医院(聊城市精神卫生中心)成功晋升三级甲等专业医院。四院从一所精神病专科医院的“专字辈”,历经六十载的跨越发展,已成为一家“龙头专科带动,多学科全面发展”的现代化综合医院,踏上了建设区域性心理、精神卫生中心、创建三级甲等医院的新征程。在四院发展过程中,医院始终坚持“替政府分忧、为社会奉献”的办院宗旨,坚持“强基础、重特色、建名科、创名院”的办院理念,积极适应医疗市场变化和社会群众需求,内强素质,外树形象,形成了“人心思干、人心思上”良好精神面貌。步伐之稳、发展之快让人惊叹!今天让我们走近四院,探寻其从小到大、从“专”到“全”不断跨越的“基因密码”。

  在驱车赶往聊城市第四人民医院(聊城市精神卫生中心、聊城市心理医院)的路上,偶然间听到一首歌曲《爱的神话》,“一条路海角天涯,两颗心相依相伴,风吹不走誓言,雨打不湿浪漫,意济苍生苦与痛,情牵天下喜与乐,两颗心长相伴,你我写下爱的神话。”意犹未尽,已到医院。

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  聊城市第四人民医院始建于1956年,其前身是聊城地区精神病医院,建院之初仅仅是一所精神病专科医院。医院历经近六十年的创新发展,已由单一的精神病专科医院发展成为以精神科、心理科为龙头,以神经科、内科、外科、老年医养中心、心理咨询中心、心理康复中心、心理测验中心、心身健康管理中心、行为艺术治疗中心、医学康复中心等多学科全面发展的现代化综合医院。

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  一块块闪光的牌匾以及大量的锦旗和感谢信,凝聚着四院人的心血和智慧,也凝聚着大爱四院的执着和坚守,那是付出与收获的关系,也是汗水与鲜花的默契。医院先后荣获“全国十大百姓放心医院”、“全国十大惠民诚信医院”、“山东省文明单位”、“全省职业道德建设先进单位”、“省级花园式单位”、“全省职工最满意医保定点医院”、“省首批优质和谐平安医院”、“省医疗保健服务质量优秀示范医院”、“聊城市首届网民满意十佳窗口单位”、“市精神文明单位”、“市卫生系统先进党委”、“市慈善工作先进单位”、“四德工程建设示范点”、“三级甲等专科医院”等十几项荣誉称号。

  探寻“基因密码”之一:管理基因

  创新务实 高瞻远瞩

  描绘医院发展“三甲”新蓝图

  智者往往都是把复杂的问题简单化。作为管理学和心理学博士的武建胤院长就是这样一位智者。

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  思者无涯,行者无疆

  自2008年武建胤担任医院院长以来,他以超前创新、求真务实的发展理念连续九年提出了三个“医院发展三年规划”,医院发展目标明确,方向正确,工作精确,一年一个发展主题。

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  从2009年开始,医院相继确定了“强化素质年”、“规范提高年”、“质量效益年”、“文化提升年”、“优质高效年”、“科技跨越年”、“强基创优年”、“精益管理年”、“全面突破年”发展主题。几年来,院领导班子进一步解放思想,更新观念,确立了“科技兴院”、“人才强院”、“质量建院”、“特色办院”、“经营理院”、“文化塑院”六大战略,制定了“东融技术、西借市场,建设冀鲁豫三省交界疑难精神病诊疗中心”的愿景,明确了“大力发展精神、心理卫生事业,增强医院的综合实力”的思路。

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  医院要出实招、广大职工要实干、医院要见实效、百姓职工要得实惠,为医院持续发展注入了新动力。医院坚持改革是加快发展的动力,积极探索着医院内部管理机制的改革与完善,抓党建、带队伍、促发展,着力在领导能力好,作风形象好,机制创新好,工作实绩好,群众评价好这“五好”下功夫,完善医德(职业道德)考核评价、人才培养和引进、星级医生星级护士评选等九个方面的长效机制,落实“一岗双责”和“三会一课”制度,干部职工素质普遍提升。医院把加强党风廉政建设和行业作风建设作为工作重中之重,层层签订行风目标承诺责任书,与经济往来的单位签订《廉政协议书》,实现了医院药品和医用材料的“阳光采购”,医疗服务质量得到显著提高,医德医风规范化建设取得显著成效。

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  随着人事制度和分配制度改革方案的制定,技术、质量、服务和效益的管理内涵得到了充分体现,技术体现风险因素,质量体现环节和细节,服务体现人文关怀,效益体现技术水平、服务流程和医疗活动的盈亏平衡,形成了新的全面质量管理责任目标管理方案。为实现“以患者为中心”的管理目标,打造一支具有较强管理能力和较高管理水平的中层干部队伍,增强医院的核心竞争力,医院开展的“打造团队高效执行力”培训活动取得了显著效果,以自学、讲座、培训为载体,制定了创学习型医院、建学习型科室、做学习型员工的学习计划,其内容涵盖了医院管理、人员素养、服务礼仪等,全院范围内形成了重学习、好学习的良好风气,使“德高为范、医高为师、学高为尊”的医院学风得到了树立与弘扬,“五型机关”创建雏形已形成。

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  2016年是医院实施第三个“三年规划”的中坚之年,也是“精益管理年”。医院将继续以推进标准化建设为总抓手,抢抓机遇能干事,开拓进取干成事,优化资源干大事,为建设区域性疑难精神病诊疗中心奠定坚实基础。

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